De kennis- en veiligheidsbasis voor het werken met Conocido-gereedschap op locatie: welk gereedschap we gebruiken, veilig werken en PBM, accu's en onderhoud, en uitgifte/melden. Het praktische handwerk leer je met een ervaren collega.
Conocido Academy
beschikbare cursussen overslaan
Beschikbare cursussen
Praktijkcursus systeembeheer: hoe Conocido webhosting voor klanten beheert met Plesk en de eigen Plesk Manager. Van het serverpark en klant-subscriptions tot WordPress, DNS/mail, backups, security en storingen.
Phishing is de meest voorkomende cyberaanval op bedrijven. In deze training leer je verdachte e-mails, links en bijlagen herkennen, en weet je precies wat je moet doen als je een phishingpoging tegenkomt.
Deze training leert je hoe je veilig werkt met digitale systemen en gevoelige informatie. Je leert dreigingen herkennen, risico's beperken en te voldoen aan wet- en regelgeving zoals de AVG en de Cyberbeveiligingswet (NIS2).
De algemene introductie die elke nieuwe Conocido-medewerker als eerste volgt: over ons bedrijf, je eerste dagen, onze systemen, veiligheid en cultuur.
Onboarding voor account managers bij Conocido: ons dienstenportfolio, CRM & relatiebeheer, offertes/orders en samenwerking.
Onboarding voor office managers bij Conocido: facturatie, inkoop/distributie, HR & uren, en kantoorprocessen.
Onboarding voor de afdeling Systems & Devices: M365/Azure-beheer, endpoints, telefonie/netwerk, monitoring en support.
Onboarding voor software-ontwikkelaars bij Conocido: tech stack, dev-workflow, integraties en werkafspraken.
Korte awarenesscursus over levensreddend handelen: noodsituatie herkennen, 112, reanimatie & AED, verslikking en bloedingen. Géén vervanging voor een gecertificeerde BHV/EHBO-praktijkcursus.
Bereid je voor op het VCA Basis-examen. Deze cursus behandelt alle onderwerpen uit de VCA-checklist: veilig werken, gevaarlijke stoffen, brand- en explosiegevaar, werken op hoogte, gereedschap en machines, persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM), en het melden van incidenten. Geschikt voor alle medewerkers die veilig willen werken.
De AVG (GDPR) raakt iedere medewerker. Leer hoe je verantwoord omgaat met persoonsgegevens, wat je rechten en plichten zijn, en hoe je datalekken voorkomt en meldt.
Begrijp de basis van computernetwerken: van Wi-Fi en ethernet tot firewalls en VPN. Ideaal voor medewerkers die willen snappen hoe hun bedrijfsnetwerk werkt en hoe ze veilig verbinding maken.
Leer efficiënt werken met Microsoft 365. Van Outlook en Teams tot OneDrive en SharePoint — ontdek hoe je het maximale uit je digitale werkplek haalt en productiever samenwerkt met collega's.
Een instaptoets die je huidige basiskennis van IT meet — van hardware en software tot netwerken, internet/e-mail en beveiliging. De assessment is breed en praktijkgericht: ook kennis uit ervaring telt mee. De lespagina's zijn beknopte naslag/opfris, geen volledige studiestof. Je hebt 1 poging en 60 minuten; vanaf 8/10 ben je geslaagd.
Leer werken met CIPP (CyberDrain Improved Partner Portal): beheer gebruikers, beleid en beveiliging over al onze klant-tenants vanuit één portaal.
Leer werken met HostFact: ons systeem voor (terugkerende) facturen, abonnementen, debiteuren en betalingen.
Leer de basis van 3CX: onze telefooncentrale in de cloud waarmee we bellen via internet en die we voor klanten beheren.
Leer werken met SupportPal: hoe je klantvragen, incidenten en wijzigingen vastlegt, communiceert en binnen de SLA afhandelt.
Leer werken met NinjaOne: ons platform om werkplekken en servers van klanten centraal te monitoren, te patchen en op afstand te beheren.